Políticas de envío
Políticas de Envío de Laira.cl
Última actualización: 03-03-2025
En Laira.cl, trabajamos con empresas de courier externas para realizar los envíos de nuestros productos de manera segura y eficiente. A continuación, te explicamos nuestras políticas de envío y las responsabilidades asociadas.
1. Empresas de Envío
Todos los envíos son gestionados por empresas de courier externas. Estas empresas son responsables de la logística, los tiempos de entrega y la integridad del paquete una vez que ha sido despachado desde nuestras instalaciones.
2. Plazos de Entrega
Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación del destinatario y la disponibilidad del servicio de courier. Laira.cl se encargará de realizar el despacho de su pedido hasta un plazo máximo de 2 días hábiles una vez confirmado. En caso de ser un pedido bajo la condición “Preventa”, este se depachará el mismo día de llegada a nuestra bodega. El tiempo estimado de entrega será informado una vez el pedido se haya entregado en la empresa courier. Laira.cl no se hace responsable por retrasos ocasionados por las empresas de envío.
3. Seguimiento de Envío
Una vez despachado el pedido, recibirás un número de seguimiento para que puedas verificar el estado de tu entrega directamente en la página del courier correspondiente.
4. Responsabilidad del Courier
Cualquier inconveniente relacionado con la entrega, incluyendo retrasos, extravíos o daños en el paquete, deberá ser gestionado directamente con la empresa de courier responsable. En caso de problemas, te recomendamos ponerte en contacto con el courier utilizando los datos de seguimiento proporcionados.
5. Contacto en Caso de Inconvenientes
Si bien Laira.cl no se hace responsable por incidencias en el envío, estamos disponibles para orientarte y brindarte asistencia en caso de problemas. Puedes contactarnos en contacto@laira.cl para cualquier consulta adicional.
6. Modificaciones en la Política de Envío
Nos reservamos el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con su fecha de actualización correspondiente.
